哈尔滨的老铁们，8月18日起，坐公交、地铁都能使用微信扫码了！

打开微信，刷一刷二维码，哈尔滨地铁、公交随意坐。8月20日起，腾讯乘车码正式在哈尔滨市上线，乘客只需在“乘车码”微信小程序内开通“哈尔滨公共交通乘车码”，一码通乘全市的公交、地铁，享受“码”上乘车的高效出行生活。

另外，即日起新用户开通“哈尔滨公共交通乘车码”，还可在首页领取5折乘车抵扣券，最多可享受10次5折乘车，每次最高立减1元，数量有限，先到先得。

（乘车码落地哈尔滨）

后疫情时期，哈尔滨市疫情防控工作依然不能松懈。腾讯乘车码作为一种无接触式扫码支付工具，可以避免人与人、人与机器的接触，市民出行会更加安全、安心。此外，凭借0.2秒极速验证技术，乘客可以快速刷码乘车，随用随走；在网络不稳定、余额不足的情况下，乘客也能够“先乘车，后付费”，避免因排队刷卡、现金找零导致的人群拥堵，通行变得更加顺畅。

无论开通还是支付,腾讯乘车码使用起来都十分方便。乘客首次使用时，通过微信搜索“腾讯乘车码”小程序，定位至“哈尔滨市”，按步骤就能开通“哈尔滨公共交通乘车码”。乘坐公交和地铁时，打开微信点击“我—卡包—交通卡”调取乘车码，对准公交车内的扫码机或地铁站闸机的扫码区，即可刷码乘车。

据了解，此次腾讯乘车码在哈尔滨落地，是在响应哈尔滨市委、市政府关于提高市民公共交通出行便捷性的号召下，腾讯乘车码团队与武汉新颜合诚信息科技有限责任公司合作，将移动支付技术与公共出行方式深度融合，为广大市民及游客提供了更加高效、便捷、顺畅乘车支付服务，引领哈尔滨的公共交通出行进入绿色、高效的移动支付时代。

近年来,哈尔滨积极致力于推进全市智慧交通建设，在各行各业的通力合作下，综合交通运输管理和协同指挥“智能化”成绩显著。业内相关人士表示，腾讯乘车码将大大缓解出行高峰期人工窗口拥堵的状况，有助于提升地铁运营效率，为广大乘客创造更便利、舒适的出行环境。通过与腾讯公司的紧密合作，类似乘车码这样数字化产品将有效助力本市的智慧公共交通建设，哈尔滨的智慧出行环境将得到进一步的提升。

自2017年在广州上线以来，腾讯乘车码已在全国150多座城市落地，使用人数超1.5亿人次。通过对出行痛点的深入挖掘，腾讯乘车码不断升级产品功能，现已推出“刷脸”乘车、区块链电子发票、乘车登记码等便民的公共出行服务。后续，腾讯乘车码将持续关注用户出行需求，加速产品在全国各地落地，让越来越多的人享受到“码”上乘车的智慧出行新生活。

【相关问答】

1、什么是乘车码？

答：乘车码是腾讯基于微信小程序开发的二维码乘车服务。用户打开微信“乘车码”小程序，就能刷码乘坐哈尔滨的地铁和公交。

2、如何开通“哈尔滨公共交通乘车码”？

答：方式一：进入微信，点击“发现”，点击小程序，搜索“乘车码”进入，定位至“哈尔滨市”，按提示即可开通；

方式二：进入微信，搜索“腾讯乘车码”公众号，点击下方“刷码乘车”进入，定位至“哈尔滨市”，按提示即可开通。

3、如何使用“哈尔滨公共交通乘车码”乘坐哈尔滨公交、地铁？

答：方式一：打开微信【我】-【卡包】-【交通卡】，调用“哈尔滨公共交通乘车码”。

方式二：打开微信、下拉聊天框，点击“乘车码”进入，调用“哈尔滨公共交通乘车码”。乘车时，将二维码靠近公交车上的扫码机，以及地铁站点闸机的扫码区进行刷码即可。

4、“哈尔滨公共交通乘车码”如何扣费？

答：腾讯乘车码采用“先乘车、后扣费”模式，行程完成后通过已签约的免密支付方式自动扣费。

5、免密支付账户余额不足怎么办？

答：余额不足时，微信会先帮乘客垫付，下次补交欠款后就可继续乘车。

6、乘车码的安全性如何？

答：乘车码动态刷新，采用多重加密防伪技术，可以有效防止伪造、盗用，有效保障资金安全。

7、使用“哈尔滨公共交通乘车码”入闸后，遇到手机没电或故障如何处理？

答：乘客已用乘车码刷码入闸后，假如遇到手机没电或故障的情况，出站时请及时前往车站客服中心处理，向工作人员提供手机号码，核实信息后按相关票务政策处理。

8、如何联系客服？

答：方式一：打开乘车码点击“个人中心”——“常见问题”——“咨询客服”提交问题。

方式二：拨打电话“95017”，按“1”进入微信支付业务，按照语音提示进入“人工服务”，电话服务时间：早9点--晚10点。